La téléassistance: comment faire le bon choix ?

La téléassistance est une solution adéquate aux personnes qui se font du souci sur l’état des personnes âgées qui vivent seules. Grâce à ce système d’alarme pour personnes âgées, en cas de chute ou de malaise, l’intervention se fait en urgence.

Un concept facile

La téléassistance est un système d’alarme pour personnes âgées, composé d’un boitier directement relié à une centrale d’écoute. Porté en pendentif ou en bracelet, son boitier permet d’envoyer directement un signal par une simple pression exercée par la personne âgée sur le bouton d’alarme. En retour, la centrale appelle via le boitier ou par téléphone, pour identifier la raison du déclenchement. Selon la réponse ou en cas de non-réponse, la centrale d’écoute contacte les proches mentionnées dans le contrat, qui sont susceptibles d’intervenir rapidement.

Lorsque la personne ne peut se déplacer, les secours sont directement prévenus. Destiné spécialement aux personnes susceptibles de faire des chutes, il existe des modèles en tant que détecteur de chute. Ces dispositifs envoient directement un signal sans pression sur le bouton d’alarme. Ils sont particulièrement utiles lorsque la personne a perdu connaissance.

Faire le bon choix

Convaincue de l’intérêt de ce dispositif, il convient de choisir l’abonnement qui convient à la personne. Cet abonnement comprend le cout de l’abonnement, les frais de dossier ou les frais d’installation. Ces couts devraient être stipulés dans le contrat. En outre, il est préférable de privilégier le paiement mensuel pour éviter les éventuels frais de remboursement du trop-perçu en cas de résiliation du contrat.

Certains contrats proposent également des options payantes considérées comme étant des couts cachés. Ces frais supplémentaires visent surtout la souscription à une assurance sur le matériel ou un utilisateur supplémentaire. Lors de l’acquisition de ce matériel, il est nécessaire de vérifier certaines clauses du contrat dont la durée de l’engagement ou encore la possibilité de suspension de contrat. Ces diverses clauses changent selon le prestataire de téléassistance, aussi il incombe à chacun d’établir un comparatif.