Les outils pour créer un chatbot sur Facebook Messenger
| 17.10.2018 à 00h00 • Mis à jour le 03.11.2025 à 23h28
La plateforme de messagerie Messenger de Facebook rassemble plus d'un milliard de personnes issues des quatre coins du monde.
Depuis des années, elle n'a cessé d'évoluer, ne serait-ce que pour la disponibilité de Chatbot dans Messenger depuis 2016. De par sa définition, un Chatbot est un robot qui dialogue avec un utilisateur grâce à un service de conversation. Ce logiciel a donc révolutionné grandement le monde de la messagerie. Mais comment le créer ? Quels sont les outils permettant de créer un Chatbot sur Facebook Messenger ?
Botsify, un outil simple et efficace
Botsify est un parfait allié pour créer votre chatbot pour Facebook Messenger. Simple d'utilisation, avec ce logiciel en ligne vous n'avez pas besoin de savoir coder pour concevoir votre chatbot. En vous rendant sur le site, vous n'aurez qu'à suivre les instructions étape par étape. En général, Botsify utilise le modèle question et réponses. Vous n'aurez qu'à définir des questions que les utilisateurs pourraient poser. Vous prédéterminez donc plusieurs réponses pour chaque question.
Afin d'aller encore plus loin, notamment pour une amélioration de l'expérience utilisateur, il est possible de créer des bulles de conversation avec des images. En plus de ces capacités, le logiciel est en mesure de décrypter les phrases ou mots disposant des fautes d'orthographe ou syntaxe. Il s'agit d'un outil chatbot Facebook faisant partie des meilleurs choix en termes de messagerie personnalisée. Toutefois, vous pourrez également vous tourner vers d'autres outils similaires afin de réussir à créer votre chatbot sur Facebook.
Motion.ai, un outil chatbot Facebook Messenger performant
Motion.ai est également une excellente option pour élaborer un chatbot Facebook personnalisé. Il dispose d'une interface intuitive et simple permettant une personnalisation assez poussée, notamment en ce qui concerne les scénarios de réponses. Basée sur l'User Interface, elle simplifie la programmation de robots. Tout comme Botsify, cette application est facile à manier, même s'il vous faudra un peu d'entrainement.
Dotée d'un éditeur intégré, elle permet de personnaliser de nombreux éléments, même sans connaissances préalables. Vous n'aurez aucun souci au niveau des fautes d'orthographe puisqu'elle les corrige automatiquement. Avec cette application et un robot bien configuré, vous économiserez du temps. Vous pourrez également répondre en grande partie à l'ensemble des questions.
Chatfuel, pour les débutants
Parmi les outils performants permettant de créer des bots pour Facebook Messenger, Chatfuel est idéal pour les débutants et ceux qui n'ont pas de connaissances en programmation. Il dispose également d'une interface intuitive pour le manier très facilement. Si l'utilisateur pose par exemple une question, le bot démontre plusieurs blocs ou boutons incitant l'internaute à préciser sa requête. Sur ce, Chatfuel adopte le principe de parcours de discussion ou de scénarios. Il ne s'agit pas du classique Question/Réponse.
Afin de créer un robot dans Chatfuel, il sera nécessaire d'ajouter plus de contenus, à savoir des textes et images dans les blocs. En général, chaque bloc peut recevoir plusieurs contenus ou messages. Il est possible de les regrouper afin de bien organiser les blocs. Vous pourrez même associer plusieurs blocs en vue de les manier plus facilement. Une fois votre chatbot réalisé, vous pourrez l'essayer en direct afin de le perfectionner davantage. Disponible en plus d'une cinquantaine de langues, Chatfuel est complètement gratuit.
Chattypeople, l'idéal pour les entrepreneurs et commerçants
Vous avez également la possibilité de compter sur Chattypeople pour construire votre chatbot pour Facebook. Facile à utiliser, cet outil ne requiert également aucune connaissance en matière de codage. De par sa facilité d'utilisation, il est parfait pour les commerçants de petites entreprises, les entrepreneurs. En plus de cela, il utilise une technologie à la portée des clients de ces derniers.
Cette application est en mesure de répondre à toutes les questions, un peu à la manière d'un service à la clientèle. Selon le domaine de travail de votre entreprise, vous aurez un large choix de modèles. Pour y arriver, vous n'aurez qu'à intégrer vos produits ou services et aussi votre contenu. N'hésitez donc pas à l'utiliser puisqu'il est entièrement gratuit.
Rebot.me, un logiciel relativement basique et simple
Rebot.me est un outil en ligne à la portée de tous pour créer gratuitement un chatbot pour Facebook Messenger. Au moment de la création du chatbot, vous aurez à déterminer plusieurs questions et réponses. Il vous sera également possible de créer des phases en mesure de relancer la conversation. En réalité, elles se lanceront lorsque le chatbot détectera une requête inconnue pour répondre à la question de l'utilisateur afin de débloquer la situation.
En ce qui concerne les contenus, vous pourrez en ajouter autant que vous le souhaitez. Une fois votre bot établi, vous pourrez même l'ajouter à votre site internet grâce à un code d'intégration. Même s'il lui manque un certain nombre de fonctionnalités par rapport à ses concurrents, Rebot.me reste intéressant à utiliser. En plus, il est l'un des seuls outils disponibles en version française.
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